كيف يمكننا
مساعدتك؟

يكون التوصيل داخل البحرين عادةً في اليوم التالي، ونشحن إلى أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي عبر Aramex — ويستغرق عادةً 2‎–‎5 أيام عمل حسب بلدك.

يأتي كل منتج من رانسور بضمان لمدة سنة واحدة ضد عيوب التصنيع، بالإضافة إلى دعم محلي ودود. إذا لم يكن كل شيء على ما يرام، فتواصل معنا وسنعالج الأمر.

نعم. إذا لم يكن المنتج مناسبًا لك، تواصل معنا برقم طلبك وسنرشدك إلى خطوات الإرجاع أو الاستبدال. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.

الدفع عند الاستلام متاح في البحرين والكويت وقطر وعُمان. ويمكن للعملاء في السعودية والإمارات تقسيم قيمة أي طلب إلى 4 دفعات دون فوائد عبر تابي. ويجري طرح المزيد من خيارات الدفع في دول الخليج.

نعم — نقوم بالتوصيل إلى جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي. يتم احتساب تكلفة الشحن عند الدفع بناءً على موقعك.

رانسور هي علامتنا الخاصة المسجّلة والمحمية كعلامة تجارية من البحرين. كل منتج أصلي، ومدعوم بضماننا وخدمة الدعم لدينا.

إذا لم يتم شحن طلبك بعد، تواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع رقم طلبك وسنبذل قصارى جهدنا لتغييره أو إلغائه. بمجرد أن يكون في طريقه إليك، تسري سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

تواصل معنا في غضون 48 ساعة من التسليم مع صور للمنتج والتغليف. وسنقوم بترتيب استبدال مجاني أو استرداد كامل للمبلغ — دون أي تكلفة شحن إرجاع عليك.

الطلبات داخل البحرين لا تخضع لرسوم جمركية. قد تخضع عمليات التسليم العابرة للحدود في دول مجلس التعاون الخليجي لرسوم أو ضرائب محلية تحددها دولة الوجهة، وهي مسؤولية المستلم عند انطباقها.

نعم — أقساط تابي بدون فوائد متاحة لعملاء السعودية والإمارات، وتظهر عند الدفع بعملتهم. والدفع عند الاستلام متاح في البحرين.

تُدرج صفحة منتج كل كرسي أبعاده والوزن الأقصى الذي يدعمه. إذا كنت بين حجمين أو أردت توصية لطولك وبنيتك، راسلنا وسنساعدك في الاختيار.

تصل معظم كراسي وطاولات الألعاب مفككة مع جميع الأدوات والتعليمات الواضحة، ويستغرق تجميعها حوالي 15‎–‎20 دقيقة. إذا واجهتك صعوبة، فريقنا على بُعد رسالة.